Privacy verklaring

Vaderboks gebruikt cookies (en andere technieken) en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren.

Accepteren

PRIVACYVERKLARING VOOR GEGEVENSBESCHERMING (AVG) EN TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN DE GEGEVENS


De privacy van onze klanten waarborgen en een optimale gebruikservaring garanderen vinden wij erg belangrijk. Persoonsgegevens worden met grote zorgvuldigheid verwerkt en vertrouwelijk behandeld. Wij nemen hierbij de wettelijke vereisten die zijn gesteld aan de wet bescherming van de persoonsgegevens in acht (AVG). 


In onze privacyverklaring informeren we jou over welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze worden gebruikt en welke rechten jij hierin hebt. Je kunt op elk gewenst moment bij ons opvragen welke gegevens we van jou hebben opgeslagen. Jij hebt recht op correctie van deze gegevens en het eventuele verwijderen van deze gegevens. Neem hiervoor contact op via [email protected].


Verantwoordelijke:


De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: 


Statutaire naam; Vaderboks
Vestigingsadres; Peizerweg 97, 9727 AJ, Groningen
E-mailadres; [email protected]
KvK-nummer: 85708240
Btw-identificatienummer: NL863714110B01


Verwerking van persoonsgegevens


Je persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor het uitvoeren van de opdracht welke aan ons is gegeven. Zonder deze gegevens kunnen wij deze opdracht niet uitvoeren. We zullen jouw gegevens nooit doorsturen, verkopen of ruilen aan/met derden voor marketingdoeleinden. Gegevens die worden doorgestuurd aan derden, worden alleen gebruikt om jou te kunnen voorzien van onze diensten. Hieronder geven wij tevens aan per categorie welke gegevens wij met welke partijen delen. Met deze partijen hebben wij altijd een overeenkomst gesloten om te zorgen dat zij zorgvuldig met jouw gegevens om gaan. Je hebt het recht om ten alle tijden op te vragen welke gegevens van jou met derden zijn gedeeld en welke partijen dit zijn. Je hebt het recht om deze gegevens aan te laten passen of eventueel te laten verwijderen.


Online bestelling


We gebruiken je persoonsgegevens om je aankoop te verwerken en verzenden. Om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling en leveringen. Ook gebruiken we je persoonsgegevens om je betalingen te beheren en het behandelen van eventuele klachten en garantieperiodes. 

De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt:

  • Naam en achternaam

  • Adresgegevens en factuurgegevens

  • Betalingsgegevens

  • Betalingsgeschiedenis

  • Bestelgegevens


De persoonsgegevens die worden doorgestuurd aan derden worden alleen gebruikt voor bovenstaande doeleinden. Je persoonsgegevens worden gebruikt om je een bestelbevestiging en verzendbevestiging te sturen. Je persoonsgegevens worden aan leveranciers doorgestuurd voor het leveren van je bestelling (PostNL) En aan betaalaanbieders voor de betaling.


De verwerking van je persoonsgegevens is noodzakelijk om je bestelling bij Vaderboks te verwerken en leveren. Je hebt altijd het recht om bovenstaande gegevens door ons te laten verwijderen. 


Klantenservice


We gebruiken je persoonsgegevens om eventuele vragen, klachten en garantieperiodes te communiceren via de e-mail. Ook gebruiken we je gegevens om contact met je op te kunnen nemen wanneer dit nodig is omtrent je bestelling.


De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt:

  • Naam en achternaam

  • Adresgegevens en factuurgegevens

  • Betalingsgegevens

  • Betalingsgeschiedenis

  • Bestelgegevens

  • Account ID

  • Al het mailcontact


Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor bovenstaande doeleinden. We bewaren deze gegevens tot de kwestie is afgehandeld. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens die is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Vaderboks.


Nieuwsbrief


Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden informeren over nieuws over onze website en collecties. Je e-mailadres wordt alleen met jouw expliciete toestemming vanuit de afrekenpagina toegevoegd aan de lijst van abonnees. Gegevens die door worden doorgestuurd aan derden worden alleen gebruikt voor bovenstaande doeleinden, de verzendingen van de nieuwsbrief. We zullen je gegevens nooit doorsturen of verkopen aan derden. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken we het door jou aangegeven e-mailadres. Je kan op elk moment je toestemming voor onze nieuwsbrief intrekken, door de instructies te volgen in de nieuwsbrief of via [email protected]


COOKIEBELEID


Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren wanneer je onze site bezoekt.


Wat is een cookie? Een cookie is een eenvoudig en klein bestand dat met pagina’s van onze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door jouw browser op jouw harde schrijf van je computer of mobiel wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.


We maken gebruik van cookies om het gebruiksgemak op onze site te verbeteren. We maken onderscheid functionele cookies, analytische cookies en marketing cookies. Zo onthouden de functionele cookies onder andere de items die je in je winkelwagen hebt geplaatst, de laatste pagina die je hebt bezocht of het product wat je als laatste hebt bekeken. Deze informatie wordt nooit met derden gedeelt.


Onze analytische cookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over hoe bezoekers onze website gebruiken. We gebruiken de informatie om rapporten samen te stellen en om ons te helpen de website te verbeteren. De cookies verzamelen informatie in een anonieme vorm, inclusief het aantal bezoekers van de site, van waar bezoekers naar de site zijn gekomen en de pagina's die ze hebben bezocht. Er wordt geen persoonlijke informatie verzameld in dit proces. Deze cookies worden maximaal 2 jaar bewaard. Deze informatie wordt nooit met derden gedeelt.


Onze marketing cookies worden gebruikt voor het opnieuw targeten, optimaliseren en toekennen van online advertenties. Deze informatie wordt maximaal 2 maanden bewaard. Ook maken we gebruik van marketing cookies voor tracking & remarketing op onze social media kanalen om op basis van gedrag gerichte aanbiedingen te kunnen doen. Deze informatie wordt gedeeld met Facebook, Linkedin en Instagram en wordt maximaal 3 maanden bewaard. 


Je kan gemakkelijk zelf de cookies verwijderen of uitschakelen via je browser van je computer of mobiel. Als je deze cookies verwijdert houd er dan rekening mee dan sommige inhoud op onze site niet meer beschikbaar is.


Google Analytics


Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. 


De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.”


Sociale media buttons en ‘delen’ buttons:


Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook en Linkedin. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van deze social media platformen zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees hiervoor de privacyverklaring van de betreffende social media platformen (welke regelmatig kunnen wijzigen) wat zij met de (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.


De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar Facebook, Linkedin en Instagram en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Facebook, Linkedin en Instagram moeten zich houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.


Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens:


Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Neem hiervoor contact op via [email protected]. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.


In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan:


Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser. Je kan ervoor kiezen de cookies uit te schakelen of een bericht te ontvangen als er een nieuwe cookie naar je computer of telefoon wordt verzonden. Je kan ervoor kiezen de cookies uit te schakelen. Houd er wel rekening mee dat sommige functionaliteiten op onze site dan niet meer volledig werken.


Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden:


Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan je vertonen. Deze cookies kan je centraal verwijderen zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden.


Meer informatie over cookies?


Je kan op de website van de consumentenbond (www.consumentenbond.nl) informatie vinden over het gebruik van cookies.


Klikgedrag en bezoekgegevens


Op de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP- adres van uw computer, de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Wij proberen deze gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.


Het recht op het indienen van een klacht


Als je van mening bent dat Vaderboks jouw persoonsgegevens niet correct verwerkt mag je altijd contact met ons opnemen via [email protected]. Wij doen ons uiterste best om jou naar tevredenheid te helpen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Algemene voorwaarden Privacy verklaring

KVK: 85708240

BTW: NL863714110B01

© 2022 Vaderboks